في [بيتونا اون لاين ]، ندرك تماماً أهمية خصوصية بياناتكِ الشخصية وأمانها. توضح هذه السياسة طبيعة البيانات التي نجمعها عند زيارتكِ للمتجر أو الشراء منه، وكيفية استخدامها وحمايتها وفقاً لأعلى معايير الأمان الرقمي.
1. البيانات التي نجمعها:
عند قيامكِ بإنشاء حساب، تصفح المتجر، أو إتمام عملية شراء لرفايع ومستلزمات المطبخ، قد نطلب منكِ تزويدنا ببعض المعلومات الشخصية، وتشمل:
- البيانات التعريفية: الاسم بالكامل.
- بيانات الاتصال: رقم الهاتف، البريد الإلكتروني، وعنوان الشحن بالتفصيل (المحافظة، المدينة، الشارع، ورقم المبنى) لضمان توصيل طلباتكِ بدقة.
- البيانات التقنية: عنوان بروتوكول الإنترنت (IP)، نوع المتصفح، وصفحات المنتجات التي قمتِ بزيارتها لمساعدتنا في تحسين تجربة التسوق.
2. كيف نستخدم معلوماتكِ؟
نستخدم البيانات التي نجمعها للأغراض التالية فقط:
- معالجة طلبات الشراء وتغليف وتوصيل مستلزمات المطبخ إليكِ بسرعة.
- التواصل معكِ لتأكيد الطلبات، أو تتبع الشحنات، أو تقديم الدعم الفني عبر الهاتف والواتساب.
- إخطاركِ بأحدث العروض، الخصومات، وباكدجات العرائس الحصرية (في حال اشتراككِ في نشرتنا البريدية، ويمكنكِ إلغاء الاشتراك في أي وقت).
- تطوير وتحديث المتجر بناءً على تفضيلاتكِ والمنتجات الأكثر طلباً.
3. حماية البيانات ومشاركتها مع أطراف ثالثة:
- الأمان: نلتزم بتطبيق تقنيات تشفير متطورة لحماية بياناتكِ من الاختراق، الضياع، أو الوصول غير المصرح به.
- مشاركة البيانات: نحن لا نبيع، ولا نؤجر، ولا نشارك معلوماتكِ الشخصية مع أي جهات خارجية لأغراض تسويقية.
- الأطراف الثالثة الموثوقة: يتم مشاركة بياناتكِ الأساسية (الاسم، العنوان، رقم الهاتف) فقط مع شركات الشحن والتوصيل المعتمدة لدينا، وذلك لإتمام عملية تسليم الطلب بنجاح.
4. ملفات تعريف الارتباط (Cookies):
يستخدم متجرنا ملفات “الكوكيز” لتحسين تجربة تصفحكِ، تذكر المنتجات الموجودة في سلة مشترياتكِ، وتقديم اقتراحات مخصصة لأدوات المطبخ التي قد تهمكِ. يمكنكِ إلغاء تفعيل ملفات تعريف الارتباط من إعدادات متصفحكِ في أي وقت، لكن ذلك قد يؤثر على بعض ميزات المتجر.
5. حقوقكِ والتحكم في بياناتكِ:
لديكِ الحق الكامل في:
- الوصول إلى بياناتكِ الشخصية المسجلة لدينا وتحديثها أو تعديلها في أي وقت عبر الدخول إلى حسابكِ.
- طلب حذف حسابكِ وبياناتكِ نهائياً من قاعدة بياناتنا من خلال التواصل مع خدمة العملاء.
6. التعديلات على سياسة الخصوصية:
نحتفظ بالحق في تحديث أو تعديل سياسة الخصوصية هذه لمواكبة التطورات التقنية أو القانونية. سيتم نشر أي تغييرات مباشرة على هذه الصفحة، وننصح بمراجعتها بشكل دوري.
📧 للاستفسار أو الدعم:
إذا كان لديكِ أي أسئلة حول سياسة الخصوصية أو كيفية التعامل مع بياناتكِ، يمكنكِ مراسلتنا مباشرة عبر قنوات التواصل المتاحة في صفحة [اتصل بنا] +201001000245
أو البريد الإلكتروني: infobaytona.online